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TC-2000VK 系列交换机 |
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型号：TC-2000VK
一．概述
VK系列交换机是集语音通话、数字通讯，并可与电脑管理系统、KP系列功能话机系统组成一套性价比非常高的企业级呼叫中心，是中小型企业、销售公司、中介机构等服务性行业首选的管理系统。
二．配置
外线：8—16条； 分机：32—64个；
三. 主要功能
★分机号可在 2、3、4 位自由选择 ★传真自动识别和转接
★外线呼入排队轮响 ★外线呼入可单键绑定分机
★FSK、DTMF 来电显示信号 ★可共享的99组
★缩位拨号 ★征询转接/三方通话
★自动加拨IP ★人工/电脑值班分机任意设定
★分机遇忙回叫 ★电脑硬盘秘录
★三段电脑值班语音 ★一键呼叫总台
★多种工作模式 ★分机双等级控制
★个人密码管理 ★远端编程
★多出局码 ★话单储存器
四．结构特点
五．主要功能介绍
● 任意端口可配接我公司生产的两线制功能话机且数量不限，即插即用；
● 分机号可在 2、3、4 位自由选择；
用户可以结合部门、楼层、楼栋号随意更改分机号码，以方便记忆和分类，特别适合在酒店、宾馆、工厂中使用；
● 外线呼入可单键绑定分机，实现话务量平均分配；
● 自动适应标准 FSK、DTMF 来电显示信号；
● 自动加拨IP字头；
● 可共享的99组缩位拨号；
● 人工值班外线呼入响铃分机任意设定，电脑值班可以设置两个值班分机；
响铃分机和值班分机可以根据用户的实际情况自行更改，并可以针对不同的外线设置不同的响铃分机，以满足不同部门之间可以独立组成自己部门的外线群组；
● 三段电脑值班语音提示；
三段共长30秒的语音引导信息，大大减少值班员的工作压力和提高了公司形象，结合ACD排队功能和CTI管理软件，可以方便地组成一个实用的企业级呼叫中心；
● 一键呼叫总台；
宾馆、酒店的客房分机可一键呼叫总台，方便客人也提高酒店服务质量；
● 多种工作模式；
分机可设置“遇忙转移”、“无条件转移”和“免打扰”，以适应不同场合、不同人员、不同时段的需要，实现人性化更强的来电处理方式；
● 网中网（群组功能）；
分机、外线可以设置十个不同群组，实现内线互通、外线分组使用，适合话费需独立核算的场合；
● 个人密码管理；
分机个人密码管理，保证自己分机不被其他人越权使用；
● 多出局码；
系统允许设置三个出局码，适用于同时使用不同运营商外线的场合，直选外线一键完成；
● 分机双等级控制；
● 远端编程功能；
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QQ:248365565