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国威WS824(9D)型 |
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最小配置为8外线16部分机,最大配置为32外线56部分机或8外线80分机,最多可配接72部专用话机
重量:10kg
尺寸:485mm(长)*300mm(宽)*110mm |
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一、 全新的数字平台
产品采用全新的数字交换技术,不仅通话无阻塞,而且拨号也无阻塞。
二、强大灵活的配置
WS824(9D)机型可以从基本的8外线16分机配置,灵活扩展到32外线或80分机。
三、完美的终端兼容性及继承性
分机端口都能自动兼容专用话机或普通话机,因此系统可以接多达72部专用话机,也可根据需要接随意数量的专用话机或普通话机。
四、双/四路多功能电脑话务员
系统内置双/四路多功能电脑话务员(选配),可以对多路外线同进打入进行快捷、灵活地处理。
五、分机呼叫转移至手机
可以根据应用情况将被叫分机设置转移至手机。这样可以为每一分机用户不会错漏每一位重要客户,方便分机遇忙、无人接或下班后客户打入电话时可以转移,减少打入电话丢失的现象。
六、性能的全面提升
比现行的模拟系统快得多的专用话机显示刷新速度,给使用者以灵敏新锐的感受。采用了五路内置90秒电脑话务员,能以比普通外置电脑话务员快得多的反映速度和灵敏度处理大密度的打入呼叫。
七、单键寻呼导航
创新的单号码群呼功能。在电脑话务员打入时,打入客户可以在听到语音提示如“欢迎致电XXX公司,请直接拨分机号,产品咨询请拨1, 售后服务请拨2,发货查询请拨3,
人工服务请拨0”。通过单号码群呼技术,可以让打入的呼叫对一群相关分机进行群呼,循环呼叫,谁先空闲谁先响铃式呼叫。这尤其适应于面向大量直接客户群的公司,通过这样的话务呼叫技术,能加快打入呼叫处理速度,均衡话务分配,减少呼叫丢失率,提高客户满意度。
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